Il nostro showroom è a Milano in Via Boccaccio, 18 dove esponiamo la collezione ed è possibile visionare e provare i capi e anche ritirare gli ordini. Per maggiori informazioni vi invitiamo a contattare direttamente il numero:+39 02 36746829

È possibile acquistare le maglie Bottegiani solo tramite il nostro sito online o in showroom a Milano. Vendiamo direttamente, senza passaggi di intermediari, in questo modo possiamo concentrarci sulla qualità delle materie prime, della manifattura, e offrirti un prodotto di alta qualità a un prezzo accessibile.
Per darti la possibilità di toccare con mano la nostra qualità, cerchiamo di rendere l'esperienza di acquisto con noi il più semplice possibile e senza problemi, offrendo il resi o cambi sempre gratuiti per qualsiasi motivo in tutta Italia, UE, Svizzera, Norvegia, Liechtestein, Monaco, USA, Canada.

Non è necessario registrarsi per effettuare l'acquisto sul nostro sito, tuttavia Vi consigliamo di registrarVi per accedere ad aree e servizi dedicati.

Da pc in alto a destra della pagina del sito cliccare sull'icona o su tablet e mobile all'interno del menu cliccare su "account" e inserire i dati richiesti. Registrandosi sarà possibile vedere lo stato degli ordini, memorizzare gli indirizzi di consegna.

Le taglie riportate all'interno del sito sono taglie italiane, trovate una tabella di conversione nella pagina descrittiva di ogni prodotto. La vestibilità delle nostre maglie è allineata ai più famosi marchi italiani di maglieria, Vi consigliamo dunque di scegliere la taglia di pullover che indossate solitamente.

Accettiamo la maggior parte di metodi di pagamento disponibili per gli acquisti online: PayPal, Carte di credito o debito ( Visa Mastercard, American Express) Google Pay, Apple Pay, Klarna, Scalapay e solo per gli ordini con consegna in Italia è possibile pagare in contanti in contrassegno alla consegna.

La maggior parte dei nostri prodotti sono continuativi, non facciamo mai saldi stagionali sulle collezioni in corso, tuttavia abbiamo una sezione dedicata ai prodotti delle passate stagioni non più in collezione, alla quale i nostri iscritti possono accedere tutto l'anno, mentre i visitatori non iscritti solo in determinati periodi dell'anno.

Certamente, richiederla è molto semplice, nel carrello in basso, prima di procedere al checkout troverai un'icona di un pacco regalo, flaggandola la confezione regalo sarà automaticamente aggiunta all'ordine. Puoi anche aggiungere un messaggio personale scrivendolo nelle note, che verrà da noi riportato in un biglietto di auguri.

Controlla la tua cartella spam, se non hai ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine, è possibile che l'ordine non sia andato a buon fine o che l'indirizzo email utilizzato era sbagliato.

Ti invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti via email: info@bottegiani.com via telefono: +39 02 36746829 o whatsapp: +39 0240700803

Appena il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione da parte nostra con un link per seguire il tuo ordine, riceverai inoltre un'email anche direttamente dal corriere dove sarà possibile seguire il pacco e variare la data di consegna.

Una volta che l'ordine è stato spedito non possiamo modificarlo o annullarlo noi direttamente. Ti invitiamo dunque a contattarci il prima possibile è qualora fosse già stato spedito ti forniremo tutte le indicazioni necessarie per procedere al cambio o al reso in base allo stato della spedizione.

Le tempistiche riportate di seguito sono indicative, potrebbero variare per alcune destinazioni particolari.

• Italia: Corriere DHL o TNT 1-2 giorni lavorativi
• Europa, USA, Canada: Corriere DHL 2-3 giorni lavorativi
• Resto del Mondo: Corriere DHL 2-5 giorni lavorativi

Puoi sempre seguire la spedizione cliccando sul link che trovi nella email di conferma spedizione.

Tutti gli ordini sono spediti dall'Italia per cui è possibile che per consegne in paesi fuori dall'Unione Europea il corriere addebiti direttamente al destinatario eventuali dazi e tasse doganali.

• Unione Europea: Non sono previsti dazi e l' IVA è inclusa.
• Stati Uniti: Gli ordini fino a un valore di 800 USD non saranno soggetti ad alcun costo aggiuntivo come dazi. Per ordini superiori è possibile che il corriere addebiti direttamente al destinatario eventuali dazi e tasse doganali.
• Tutti gli altri Paesi: Potresti essere tenuto a pagare dazi doganali da parte delle autorità doganali locali.

Avete 15 giorni di tempo dalla data di consegna per richiedere il cambio o il reso:
Scriveteci una email a info@bottegiani.com o contatteci telefonicamente o via WhatsApp al numero: +390240700803 indicando il numero di ordine e informandoci se volete effettuare un cambio o un reso. Riceverete una nostra email di conferma con le istruzioni per procedere al reso.

I prodotti vanno restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati: non utilizzati, con ancora il cartellino di garanzia, non rovinati e quindi rivendibili.

Offriamo servizi di resi gratuiti dai seguenti paesi: Italia, Unione Europea, Svizzera, Regno Unito, Norvegia, Liechtestein, Stati Uniti, Canada e Emirati Arabi Uniti.

In tutti gli altri paesi il reso non è gratuito ed è a carico del destinatario. Su richiesta possiamo organizzare noi il ritiro e la spedizione, in questo caso ti verrà fatta prima una quotazione e se accettata l'importo sarà scalato direttamente dal totale già pagato per l'ordine.

Puoi richiedere il cambio entro 15 giorni dalla data di consegna, il cambio è gratuito è verrà spedito una volta ricevuto il reso in sede.

Possiamo accettare il cambio solo se il prodotto reso è ancora rivendibile per cui non deve essere stato utilizzato, non è rovinato e il cartellino di garanzia è ancora attaccato.

Se avessi bisogno di richiedere un'estensione dei tempi di reso per una necessità particolare ti chiediamo di contattarci prima di effettuare l'ordine, e valuteremo se possiamo soddisfare la tua richiesta. Ti informiamo che nel caso in cui tale richiesta arrivasse decorsi già 15 giorni dalla data di consegna non sarà accettata.

Tutti i nostri iscritti hanno il diritto di reso esteso a 30 giorni.

In alcuni periodi particolari dell'anno come per esempio Natale estendiamo già noi direttamente il diritto di reso su tutti gli ordini, in questo caso troverai le informazioni riportate nella barra in alto del sito.